Wer einen Handwerksbetrieb, ein Café oder eine Steuerberatung sucht, tippt selten den Namen eines bestimmten Unternehmens ein. Gesucht wird nach dem, was gebraucht wird, und nach dem Ort: Elektriker Haßfurt, Friseur in der Nähe, Bäckerei Bamberg. Google beantwortet solche Suchen ganz oben meist mit einer Karte und einer kurzen Liste von Betrieben aus der Umgebung. Wer dort steht, wird angerufen, besucht oder angeschrieben. Wer dort fehlt, ist für viele Menschen in der eigenen Region schlicht nicht vorhanden.
Die gute Nachricht: Für diesen Platz brauchst du weder ein großes Budget noch technisches Wissen. Du brauchst vollständige, richtige Angaben und ein wenig Kontinuität. Hier sind die Grundlagen.
Wie Google lokale Ergebnisse auswählt
Google nennt in seiner Hilfe zum lokalen Ranking selbst drei Faktoren:
- Relevanz: Wie gut passt dein Unternehmensprofil zu dem, was jemand sucht? Vollständige und genaue Angaben helfen Google, dich der richtigen Suche zuzuordnen.
- Entfernung: Wie weit ist dein Betrieb vom Ort der Suche entfernt? Darauf hast du kaum Einfluss, außer dass deine Adresse stimmen muss.
- Bekanntheit: Wie bekannt ist dein Unternehmen? Dazu zählen unter anderem Bewertungen und Websites, die auf dich verweisen.
Zwei der drei Faktoren kannst du also aktiv beeinflussen. Genau dort setzen die folgenden Schritte an.
Schritt 1: Ein vollständiges Google-Unternehmensprofil
Das Google-Unternehmensprofil ist kostenlos und die wichtigste Grundlage für lokale Sichtbarkeit. Prüfe, ob es für deinen Betrieb schon eines gibt, und bestätige es, damit du es selbst verwalten kannst. Danach lohnt sich ein genauer Blick auf jedes Feld:
- Name: genau so, wie dein Unternehmen auch im echten Leben heißt, also wie auf Schild, Briefpapier und Rechnung. Zusätze wie Suchbegriffe oder Orte im Namen verbieten Googles Richtlinien ausdrücklich. Wer sie trotzdem einträgt, riskiert, dass Google das Profil sperrt.
- Kategorie: Die Hauptkategorie sollte beschreiben, was du in erster Linie bist, zum Beispiel Elektriker oder Marketingagentur. Weitere passende Kategorien kannst du ergänzen.
- Adresse oder Einzugsgebiet: Kommen Kund/innen zu dir, gehört die genaue Adresse hinein. Fährst du zu deinen Kund/innen, trägst du stattdessen das Gebiet ein, in dem du arbeitest.
- Öffnungszeiten: die echten, regulären Zeiten. Für Feiertage und Betriebsurlaub gibt es das Feld Spezielle Öffnungszeiten.
- Telefonnummer und Website: damit Interessierte mit einem Fingertipp anrufen oder mehr über dich lesen können.
- Beschreibung: ein paar Sätze dazu, was du anbietest und für wen. Ehrlich und konkret statt voller Werbefloskeln.
Schritt 2: Fotos, die deinen Betrieb zeigen
Google empfiehlt, Fotos und Videos hochzuladen. Für Menschen, die dich noch nicht kennen, sind sie oft der erste echte Eindruck. Zeig, wie es bei dir aussieht: deine Räume, dein Team, typische Arbeiten oder Produkte. Echte Aufnahmen wirken dabei fast immer besser als austauschbare Symbolbilder. Ein paar neue Fotos im Quartal halten das Profil lebendig.
Schritt 3: Bewertungen sammeln und beantworten
Bewertungen beeinflussen nach Googles eigener Aussage, wie bekannt dein Unternehmen eingeschätzt wird. Mindestens genauso wichtig: Sie helfen Menschen bei der Entscheidung für oder gegen dich.
- Frag aktiv nach, zum Beispiel nach einem abgeschlossenen Auftrag. Über dein Profil kannst du einen direkten Link zur Bewertung teilen.
- Antworte auf jede Bewertung, auch auf kritische. Eine sachliche, freundliche Antwort zeigt anderen Lesenden, dass du dich kümmerst.
- Bleib fair: Gekaufte Bewertungen oder Gegenleistungen für gute Bewertungen verstoßen gegen die Regeln von Google und schaden am Ende deinem Ruf.
Schritt 4: Überall dieselben Angaben
Dein Unternehmen taucht an vielen Stellen auf: auf deiner Website, im Impressum, in Branchenverzeichnissen, bei deiner Kammer oder deinem Verband. Achte darauf, dass Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich geschrieben sind. Widersprüchliche Angaben verunsichern Suchende und machen es Suchmaschinen schwerer, alle Einträge eindeutig deinem Betrieb zuzuordnen.
Auch Erwähnungen und Links von anderen Websites zählen zur Bekanntheit. Für regionale Betriebe sind das zum Beispiel Partnerbetriebe, Vereine, die du unterstützt, die Lokalpresse oder Netzwerke deiner Region. Entscheidend sind echte Verbindungen, keine gekauften Links.
Schritt 5: Deine Website sagt, wo du arbeitest
Dein Profil verlinkt auf deine Website, und auch die sollte klar machen, wo du tätig bist. Nenne deinen Ort und deine Region in den Texten, dort wo es natürlich passt, und halte Adresse und Kontaktdaten leicht auffindbar. Arbeitest du in mehreren Orten, kann eine eigene Seite pro Region sinnvoll sein. Das gilt aber nur, wenn du dort wirklich etwas zu sagen hast, etwa zu Projekten oder Kund/innen vor Ort. Austauschbare Seiten, in denen nur der Ortsname wechselt, bringen niemandem etwas.
Dein Start in 30 Minuten
- Such bei Google nach deiner Leistung und deinem Ort und schau, wer dort erscheint.
- Prüfe dein Unternehmensprofil: Name, Kategorie, Adresse oder Einzugsgebiet, Öffnungszeiten, Telefon, Website.
- Lade drei aktuelle, echte Fotos hoch.
- Beantworte alle Bewertungen, die noch ohne Antwort sind.
- Gleiche Name, Adresse und Telefonnummer mit deinem Impressum ab.
Lokale Sichtbarkeit ist kein einmaliges Projekt, sondern Pflege: aktuelle Angaben, neue Fotos, ehrliche Bewertungen. Wer das regelmäßig erledigt, hat gegenüber vielen Mitbewerbern in der Region einen echten Vorsprung.
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